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退換貨政策

退換貨政策

由於蔬菜是新鮮食品，如於運送過程有任何損壞，顧客須於收貨日計兩天內(包括假日)提出損壞或退貨申請，否則不予受理。

本農莊不設退款安排，如有任何損壞，將以更換或以同等價值的產品代替，視乎選購產品之供應情況。

所有退貨或更換的產品，必須未經使用，並即時拍攝收貨時損壞產品的照片，保留訂單收據以作紀錄。請於兩天內，將損壞產品的照片及訂單收據電郵至organicfarm@hkfyg.org.hk，並致電2838 4808與本農莊職員聯絡，以茲確實。

本農莊會視乎情況給予全部或部份補償，作出更換或以同等價值產品代替，並會於下一次訂購時一併送貨。